Moyens de Paiement Proposés
Sur la-robe-terracotta.com, nous vous offrons plusieurs solutions de paiement, toutes sécurisées et sans frais supplémentaires. Voici les options disponibles :
1. Moyen de paiement général
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Visa
- MasterCard
- Amex
- Carte Bleue
- Paypal
- Klarna
2. Information sur PayPal
PayPal est également disponible pour les utilisateurs qui préfèrent cette méthode de paiement rapide et sécurisée. Vous pouvez l’utiliser en toute simplicité pour régler votre commande.
3. Information sur le paiement en Plusieurs Fois avec Klarna
Nous offrons la possibilité de payer en plusieurs fois via notre partenaire Klarna. Cela vous permet de répartir le montant de votre achat sur plusieurs échéances, sous réserve d’éligibilité. Cette option vous sera proposée lors de la validation de la commande.
Détails du Paiement par Carte Bancaire
Lorsque vous choisissez de payer par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express ou Carte Bleue), voici les informations que vous devrez fournir :
- Numéro de la carte bancaire : 16 chiffres inscrits sur votre carte.
- Date de validité : Mois et année d’expiration de la carte.
- Cryptogramme visuel : Les 3 ou 4 chiffres situés au dos de votre carte (pour Amex, le cryptogramme comporte 4 chiffres à l’avant).
Débit de la Carte
Votre compte sera débité au moment où votre commande quitte notre entrepôt. Si vous décidez de retourner un ou plusieurs articles, le remboursement sera effectué directement sur la carte utilisée lors du paiement initial. Le délai de remboursement peut varier en fonction de votre établissement bancaire.
Sécurité des Transactions
Toutes les transactions effectuées sur la-robe-terracotta.com sont entièrement sécurisées grâce au protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer), qui protège les données personnelles et de paiement.
Note : Si votre carte expire durant le mois de la transaction, le paiement pourrait être refusé. Veuillez vous assurer que la carte utilisée est valide pour garantir le traitement de votre commande.
Conservation des Coordonnées Bancaires
Pour vous offrir une expérience d’achat plus rapide lors de vos futures commandes, nous vous proposons de sauvegarder vos coordonnées bancaires en toute sécurité. Cette option est facultative et vous pouvez modifier ou supprimer ces informations à tout moment via votre compte client.
Problèmes de Paiement
Si vous avez saisi vos informations bancaires correctement mais que la commande n’a pas été validée, cela signifie que :
- La commande n’a pas été enregistrée dans notre système.
- Aucun montant n’a été débité sur votre compte bancaire.
Dans ce cas, nous vous conseillons de réessayer ultérieurement ou de contacter votre banque pour plus d’informations. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter.
Assistance et Contact
Si vous avez des questions supplémentaires sur les moyens de paiement, ou si vous rencontrez des difficultés lors du paiement, vous pouvez nous contacter directement en remplissant le formulaire sur la page Nous Contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous assister dans les plus brefs délais.
Date de la dernière mise a jour de la page légale : 9 septembre 2024